Le centre de rééducation Jacques Ficheux (Saint Gobain), actif depuis les années 70 et anciennement sanatorium, a connu une évolution constante de ses pratiques avec l’intégration d’innovations comme l’exosquelette. Cependant, la gestion quotidienne des tâches de nettoyage et d’entretien reposait encore sur des processus papier, entraînant des pertes de temps, des oublis et une forte consommation de ressources.
Problématiques identifiées :
- Traçabilité manuelle chronophage (photocopies, recopies).
- Risque d’erreurs et d’oublis dans le suivi des tâches.
- Forte consommation de papier, incompatible avec les objectifs de développement durable.
- Manque de visibilité en temps réel pour les équipes.
Solution mise en place :
Le centre de rééducation Jacques Ficheux a choisi de faire évoluer son organisation avec la mise en place de Mobiserv, une solution de traçabilité digitale offrant :
- un badgeage simple et rapide pour enregistrer les tâches effectuées.
- une interface intuitive pour cocher les actions réalisées (chambres, bureaux, couloirs, zones techniques).
- une traçabilité centralisée et accessible en temps réel par l’ensemble des équipes.
- la réduction drastique de l’usage du papier, contribuant à leur démarche écoresponsable.
Bénéfices constatés :
- Gain de temps significatif : moins de manipulations, suppression des tâches administratives répétitives.
- Amélioration du confort de travail : processus simplifié, adapté à tous les profils (jeunes et moins jeunes).
- Fiabilité accrue : historique digital disponible pour remonter rapidement à la source en cas de problème.
- Impact environnemental positif : économie importante de papier.
- Meilleure organisation : visibilité des tâches réalisées et à réaliser pour une coordination optimale.
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